Gut zu wissen – eure Fragen.

Wie können wir helfen?

Haus & Garten

• Wie viele Leute dürfen im Haus übernachten?

  Wir unterscheiden zwischen ganzem Haus (Selbstversorgerhaus + Saal + Apartment), Selbstversorgerhaus und Apartment Trefflingfall. Platz für 30 Personen gesamt: 25 im Selbstversorgerhaus, 5 im Apartment. Bei der Buchung bitte Erwachsene und Kinder angeben.

• Sind wir im Haus alleine?

  Ja – wer das Selbstversorgerhaus bucht, ist ganz unter sich. Einzelne Apartments im Haus sind nicht mietbar. Das Apartment Trefflingfall kann anderweitig vermietet sein.

• Gibt es einen Garten?

  Ja, ca. 100 m² zur Mitbenutzung – mit Gartenmöbeln, zwei Liegen und Sitzecke. Tischtennistisch ist vorhanden. Drinnen warten ein großer Mensch-ärgere-dich-nicht-Tisch, die Kinderspielecke und eine Dartscheibe.

• Ist euer Haus in Alleinlage?

  Nein, das Haus liegt in einem kleinen Bergdorf – trotzdem sehr ruhig, abends fährt kaum jemand durch den Ort. Dafür seid ihr direkt am Eingang des Naturparks Ötscher-Tormäuer, ideal zum Erkunden der Region.

• Was ist die Grundausstattung?

  Große Gemeinschaftsküche mit Gewerbegeschirrspüler, Schank- und Aufenthaltsbereich (inkl. Gläserspüler), Kinderspielecke, 9 Schlafzimmer (7 Doppelbetten, 7 Einzelbetten, 4 Schlafsofas), Duschen und WCs. Reichlich Geschirr und Kochutensilien, Küchenmaschine, Schneidemaschine, Mikrowelle, Backrohr und Toaster sind vorhanden.

• Holz zum Heizen?

  Eine „Füllung“ Holz für den Ofen im Aufenthaltsbereich ist im Preis inkludiert. Weiteres Holz wird nach Verbrauch verrechnet.

• Wo darf ich rauchen?

  Im Haus und allen Innenräumen ist Rauchen verboten. Im Außenbereich gibt es einen Raucherbereich und Aschenbechern.

Buchung & Anreise

• Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

  Haus und Apartment Trefflingfall sind ab 3 Nächten buchbar, in den Semester- und Weihnachtsferien ab 5 Nächten.

  Kurzaufenthalte mit 2 Nächten sind in der Nebensaison auf Anfrage möglich – je nach Verfügbarkeit, als Lückenfüller und außerhalb von Feiertagen (mit Kurzzeitzuschlag).

• Wann sind Check-in und Check-out?

  Anreisetag ab 14:30 Uhr, Abreisetag bis 10:30 Uhr. Early Check-in und Late Check-out sind bei Buchungslücken auf Anfrage und gegen Gebühr möglich.

• Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?

  Wir übergeben Haus und Schlüssel persönlich. Die Uhrzeit wird spätestens am Vortag vereinbart. Wir freuen uns wenn ihr uns die Ankunftszeit bekannt gebt.

• Gibt es eine Nächtigungstaxe?

  Ja: 2,60 € pro Person und Nacht (ab 15 Jahren), zahlbar vor Ort in bar. Für alle Anwesenden ist ein Meldezettel auszufüllen.

  ab 01.01.2027 = 2,60 € pro Person und Nacht (ab 15 Jahren)

• Ist das Kräuterhäusl öffentlich erreichbar?

  Ja – mit der Mariazellerbahn reist ihr ganz bequem an, die Haltestelle ist nur 500 m entfernt. Gerne holen wir euer Gepäck von der Haltestelle ab. So wird schon die Anreise zum Erlebnis.

• Wo kann ich parken?

  Direkt beim Ferienhaus, kostenlos. Im Winter bitte mit dem Winterdienst kooperieren, wenn der Parkplatz geräumt wird bzw. automatisch straßenseitig parken.

• Bis wann kann ich kostenlos stornieren?

  Stornierungsbedingungen

  Wir wissen, dass sich Pläne manchmal ändern. Sollte euer Aufenthalt doch nicht stattfinden können, gelten folgende Stornobedingungen:

  • bis 3 Monate vor Anreise: kostenlose Stornierung
  • 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises
  • 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise: 70 % des Gesamtpreises
  • ab 7 Tage vor Anreise sowie bei Nichtanreise: 90 % des Gesamtpreises

  Sollte das Haus für den stornierten Zeitraum wieder vollständig weitervermietet werden können, bemühen wir uns selbstverständlich um eine faire Lösung.

  Wir empfehlen den Abschluss einer Hotelstorno Plus oder Reiseversicherung, damit ihr im Krankheitsfall oder bei anderen unvorhergesehenen Ereignissen abgesichert seid.

Ausstattung & Wäsche

• Gibt es WLAN im Haus?

  Ja, kostenfreies WLAN. Netzwerkname und Passwort findet ihr in der Gästemappe vor Ort.

• Welche Kaffeemaschinen sind vorhanden?

  Im Ferienhaus: Filterkaffee- und Bohnenkaffeemaschine (Bohnen, Filter (meistens im Haus) und Kaffee bitte selbst mitbringen).

  Im Apartment: Nespresso-Maschine – 4 Kapseln gibt’s geschenkt, weitere könnt ihr bei uns bei der Buchung mit bestellen/kaufen oder mitbringen.

• Kann man die Schankanlage nutzen?

  Auf Anfrage – die Schankanlage kostet 70 € (Soda inkludiert, Bier könnt ihr euch aussuchen und verrechnen wir weiter).

• Sind Lebensmittel vorhanden?

  Grundsätzlich nein. Aber: Gäste lassen oft Öl, Essig, Gewürze, Tees oder Zucker zurück – diese dürfen und sollen gerne weiterverwendet werden. Fragt am besten vor der Anreise kurz bei uns nach.

• Kann im Garten gegrillt werden?

  Ja! Ein Gasgriller mit einer großen Pfanne ist vorhanden. Gas selbst mitnehmen oder ausleihen (€ 10 Gasgebühr, bitte im Voraus anfragen). Platz für Griller wird euch gezeigt.

• Kann ich ohne Bettwäsche im Haus bleiben?

  Nein – unsere Bettwäsche ist inkludiert. Wer die eigene mitbringt, bekommt € 15 pro Person/Aufenthalt vom Gesamtpreis abgezogen.

• Was ist im Wäschepaket enthalten?

  1 kleines Handtuch, 1 großes Handtuch, 1 Leintuch, 1 Kopfpolsterüberzug und 1 Bettdeckenüberzug.

• Sind Reinigungsmittel, Toilettenpapier & Co vor Ort?

  Ja: Reinigungsmittel, Geschirrtücher, Handseife sowie eine Grundausstattung an Toilettenpapier und Küchenrolle. Nachschub gibt’s beim Nahversorger im Ort.

Saal, Seminare & Teams

• Was bietet der Seminarraum?

  Die „Gedankenstube“: ca. 70 m² für bis zu 20 Personen (Bestuhlung). Flexible Bestuhlung und Tische, Flipchart, Pinnwand, WLAN und Präsentationsfernseher. Helle Atmosphäre mit großen Fenstern, Rückzugsbereiche für Gruppenarbeit (Aufenthaltraum) – perfekt für Teambuilding, Klausuren, Workshops und Theaterproben.

• Kann ich Saal und Haus gemeinsam mieten?

  Gerne! Haus + Saal ist die beliebteste Kombination für Tagesseminare oder auch Klausuren mit Nächtigung. Der Ofen im Saal spendet an kälteren Tagen angenehme Wärme.

• Kann ich den Saal eigenständig mieten?

  Ja – in Verbindung mit dem Aufenthaltsbereich (ehem. Gaststube) des Selbstversorgerhauses oder mit dem Apartment Trefflingfall, z. B. für Tagesseminare und Workshops.

• Gibt es Seminarverpflegung?

  Auf Wunsch ja: Wasser, Säfte, Kaffee/Tee, Obst, Nüsse, Kuchen, Brötchen oder z.B. Pizzaschnecken und Salat. Ganz nach euren Wünschen –  Wir schicken gerne ein unverbindliches Angebot.

• Gibt es Trainerempfehlungen oder ein Coaching?

  Gerne begleiten wir euch bei eurem Seminar – alles aus einer Hand und auf euer Team abgestimmt

• Kochen als Teambuilding?

  Bodenständig und easy: Menüplan überlegen, Einkaufsliste schreiben, gemeinsam kochen. Rezeptkarten als Kochidee liegen im Haus bereit, Zutaten gibt’s beim Nah&Frisch im Ort (Fleisch auf Vorbestellung: +43 2726/77019).

  Oder ihr macht mit SiSuRa – Regina Falkensteiner einen Kochkurs

• Pickleball als Team-Event?

  Jetzt spielen, lachen & gemeinsam punkten!

  Pickleball verbindet die besten Elemente aus Tennis, Badminton und Tischtennis. Der Sport ist leicht zu erlernen, unglaublich vielseitig und eignet sich für jedes Alter und jedes Leistungsniveau. 
  Pickleball stärkt den Teamgeist, fördert die Kommunikation und sorgt vor allem für eines: jede Menge Spaß und Bewegung!

  Infos und Buchen unter:
  Sebastian Eggert, MBA, +43 664 1820668

  • Kosten pro Person: € 5 pro Person
    (max. 20 €) + Platzgebühren (direkt bei Gemeinde/Badbuffet)
  • Leihgeräte: Schläger & Bälle im Ferienhaus verfügbar – ANFRAGEN
  • Optional mit Trainer: € 12 pro Person
  • Spielmodus: Einzel oder Doppel,
  • Turnierform möglich
  • Gruppengröße: ideal für Familien,
  • Freundesgruppen & Teams
  • Spielort: Tennisplatz Puchenstuben – der Tennisplatz wird zum Pickleballplatz
  • Entfernung: wenige Gehminuten vom Ferienhaus

• Asphaltstockschießen als Team-Event?

  Strategie, Geschick und Teamarbeit: 5–10 Gehminuten vom Haus, 2 Bahnen, Leihstöcke vorhanden, Regeln werden erklärt. € 3 pro Person (mind. 50 €uro), auf Anfrage mit Verpflegung in der Vereinshütte. Buchen: Freizeitsportverein Puchenstuben, Ewald Aigner, +43 664 4001803.

• Gibt es zu buchbare Yoga-Einheiten?

  JA – Yoga, Pilates und Ganzkörpertraining mit Klara

  Warum Yoga, Pilates oder Ganzköpertraining?

  • Kräftigt die Muskulatur
  • Verbessert Stabilität & Koordination
  • Fördert Beweglichkeit & Körperbewusstsein
  • Ideal zum Abschalten & Auftanken

  Stärke deinen Körper, verbessere deine
  Beweglichkeit und finde deine innere Balance. 🙂

  Gruppentraining: ab 4 Teilnehmer*innen
  ab 15 € pro Einheit
  Einzeltraining: ab 60 € pro Einheit
  Termin: nach Vereinbarung
  Location: nach Vereinbarung

  Anmeldung bitte per WhatsApp-Nachricht
  +43 681/20138436 – Trainerin Klara

Haustiere & Hausregeln

• Sind Hunde erlaubt?

  Ja, max. 3 Hunde im Aufenthaltsbereich (EG), € 18 pro Hund/Aufenthalt.

• Dürfen Hunde ins Obergeschoß?

  Nein – Hunde bleiben im EG. Sofa, Duschen und Betten sind tabu. Bei Nichteinhaltung werden Reinigungsaufwand und Schäden in Rechnung gestellt.

• Sind Katzen erlaubt?

  Grundsätzlich nein – danke für euer Verständnis.

• Gibt es eine Nachtruhe?

  Ja, im Garten ist ab 21:30 Uhr Nachtruhe.

• Wie funktioniert die Mülltrennung?

  Wir trennen Müll – eine Auflistung hängt zusätzlich in der Küche. 

  Restmüll (schwarze Tonne – Garage)
  Verpackungen/Metall (gelbe Tonne – Garage)
  Papier & Biomüll (rote und braune Tonne – Garage)

  Glas muss beim Bauhof (bei der Kirche) entsorgen oder wieder mit nach Hause nehmen.

  Wichtig: Keine Abfälle, Essensreste oder Hygieneartikel in den Abfluss oder das WC werfen.
  NÖLI benutzen → Öl bitte in den dafür vorgesehenen gelben Kübel

• Sind Partys erlaubt?

  Junggesellenabschiede, exzessive Partys udgl. sind im Ferienhaus nicht gestattet. 

• Blumengießen und Kräuter pflücken

  Ein kleines Extra 🙂
  Kräuter im Garten → gerne verwenden (mit Gefühl)
  Blumen & Sträucher → freuen sich über Wasser (bitte auch mit Gefühl)

• Hausschuhe

  Bitte verwendet im Haus Hausschuhe – so bleibt alles länger schön und sauber. Die gehäkelten Hausschuhe von Tante Maria dürft ihr euch gerne nehmen.

• Reinigung * Wäsche-Gipfel & Abreise

  Wenn mal etwas daneben geht – bitte gleich sauber machen.
  Bei Abreise: besenrein hinterlassen Geschirr sauber einräumen
  Kühlschrank leeren, Lebensmittelreste mitnehmen oder entsorgen.

  Wenn ihr uns etwas Gutes tun wollt: zieht bitte die Betten ab – danke dafür.
  Bitte achtet darauf, die Reißverschlüsse zu schließen, damit sich die Wäsche beim Waschen nicht verzieht.

  Und ganz wichtig: Gebt uns bitte kurz Bescheid, wenn Flecken auf der Wäsche sind – so können wir sie gezielt behandeln.

  Vielen Dank für eure Unterstützung.

• Beschädigungen und Sorgfaltspflicht

  Es kann immer mal etwas passieren – das ist ganz normal.
  Bitte gib uns einfach kurz Bescheid, damit wir den Schaden gemeinsam klären können. Du haftest für Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.
  Viele Schäden sind über die private Haushaltsversicherung abgedeckt.

  • Eingangstür bitte geschlossen halten.
  • Fenster beim Verlassen schließen.
  • Licht ausschalten.
  • Kerzen bitte nie unbeaufsichtigt lassen und nur mit passenden Untersetzern verwenden.
  • Ofen absperren, wenn Holz gut brennt und nicht ziehen lassen.

• Besuch

  Das Haus ist auf die gebuchte Personenanzahl ausgelegt.
  Zusätzliche Personen oder sogar Übernachtungsgäste sind bitte vorab mit uns abzuklären.

  Katzenbesuch → Die Nachbarskatze darf nicht gefüttert werden und nicht ins Haus.

Essen, Einkaufen & Umgebung

• Gibt es einen Nahversorger im Ort?

  Ja: Direkt im Ort befindet sich unser „DorfTreff“ Puchenstuben – Nah&Frisch, euer praktischer Nahversorger für den täglichen Bedarf.

  Der DorfTreff ist

  • Hybridmarkt
  • Postpartner
  • Lotto-Annahmestelle

  So funktioniert´s:

  • Vormittags ist das Geschäft wie gewohnt mit Personal besetzt – mit persönlichem Service und Beratung.
  • Am Nachmittag verwandelt sich der DorfTreff in einen modernen Selbstbedienungsmarkt mit Vollsortiment
    (ausgenommen Alkohol, Tabak und offene Wurstwaren).

  Wichtig: Für den Zutritt am Nachmittag (Hybridlösung) wird eine Bankomatkarte benötigt.

  Dank modernem Zutrittssystem, neuer Kassenlösung und Videoüberwachung ist der Markt beeindruckende 12 Stunden täglich – 365 Tage im Jahr – geöffnet.

  Montag – Freitag: 06:00 – 18:00 Uhr
  Samstag: 06:30 – 18:30 Uhr
  Sonntag & Feiertag: 07:00 – 19:00 Uhr

  Frischfleisch auf Vorbestellung von der Fa. Moser aus Wieselburg
  Liefertage: Dienstag & Freitag

  Gerne werden auch Vorbestellungen entgegengenommen:
  +43 2726 / 77019

  www.puchenstuben.at/betriebe/dorftreff-nahfrisch/

• Gibt es Abhof Läden oder Direktvermarkter

  Ja.

  Fleischerei Dorrer – Seestein
  Karrote 8, 3213 Frankenfels
  +43 676 7182385, fleischerei@seestein.at, www.seestein.at

  Dirndltaler Bio Yak
  Familie Fahrngruber
  Lebengegend 28, 3213 Frankenfels
  +43 676 / 7894500, +43 676 / 7258592

• Restaurants und Essensmöglichkeiten?

  Bitte immer reservieren!

  Winter -> Turmkogelhaus
  Sommer -> Alpenfreibad Puchenstuben

  Lieferservice:

  Altes Kesselhaus – +43 699 16600661
  frauzechner@alteskesselhaus.at, www.alteskesselhaus.at

  SiSuRa – Vegan/Vegetarisch

  Regina Falkensteiner bietet einen Kochkurs direkt im Haus an oder sie kocht direkt im Haus für euch

  +43 664/2012400,regina.falkensteiner@gmx.at, www.sisura.at 

  Rolling Kitchen: +43 664 3945999, www.rolli.at, hallo@rollki.at (ab 20 Portionen)

  Dirndl Cafe: +43 (0) 2722 20279, info@dirndlhof.eu
  Lieferung direkt ins Haus ab 15 Portionen
  Lieferpauschale: € 20
  Sehr flexibel – individuelle Absprachen möglich

  Gasthof Lichtensteg: +43 2725 202, +43 676 4655400
  gasthof@lichtensteg.at, www.lichtensteg.at

  Ab einer Bestellung von mindestens 12 Hauptspeisen
  liefern wir auch gerne zu euch ins Ferienhaus.
  Gerne könnt ihr euch auch eure Bestellung abholen.

  Weitere Lokale:

  • Gasthaus Voralpenhof: +43 2725 401 –erreichbar mit der Bahn (Station Frankenfels)
  • Hochbärneck: www.hochbaerneck.com
  • Anna Alm: www.annaberg.info/anna-alm

• Gibt es ein Freibad?

  Ja, 5 Gehminuten entfernt: das solarbeheizte Alpenfreibad mit Schwimm- und Kinderbecken, Spielplatz und Badbuffet – gleich neben Tennis- und Fußballplatz. Ab Juli täglich 10:00–19:00 Uhr (bei Schönwetter).

• Ist Puchenstuben im Winter geeignet?

  Der Geheimtipp für Ski-Anfänger und Langläufer!

  Turmkogel-Lifte mit Skischule und Kinderland (Zauberteppich, Ski-Karussell, abgetrennte Kinderlifte), dazu 42 präparierte Loipen-km auf 1.000–1.250 m.

  Schnee-Telefon: 02726/262.

• Gibt es Mountainbike-Strecken?

  Ja – das Netz des Mariazeller-Bahnwanderweges und die Alpen-MTB-Tour führen durch Puchenstuben. Bitte die Biker-Fairplay-Regeln und freigegebenen Zeiten beachten.

• Gibt es Lauf-, Gravel- bzw. Trailrunningstrecken?

  Ja – Lauftrainer Markus Daxböck hat diese schon für euch erkundet. Grundsätzlich könnt ihr den Wanderwegen entlang laufen.

  Markus Daxböck: Trailrunning bedeutet für mich weit mehr als Sport.

  Es geht darum, sich in der Natur zu bewegen, persönliche Grenzen zu erweitern und die Freude am gemeinsamen Laufen zu erleben.

  Mit meiner Erfahrung begleite ich Einsteiger ebenso wie ambitionierte Läufer – persönlich, motivierend und individuell.

• Gibt es einen Lauftrainer oder Begleitung?

  Ja – Trailrunning · Lauftechnik · Einzelcoaching · Gruppen- und Vereinstraining

  Gemeinsam laufen. Gemeinsam wachsen.
  Trailrunning erleben, Technik verbessern und die Freude am Laufen in der Natur neu entdecken.

  DAS ERWARTET EUCH – Mehr als nur Lauftraining.

   

  Gemeinsam entdeckt ihr abwechslungsreiche Trails, verbessert eure Lauftechnik und sammelt wertvolle Tipps für euer Training.

  Mit viel persönlicher Betreuung, praxisnahen Übungen und jeder Menge Spaß entwickelt ihr euch Schritt für Schritt weiter – unabhängig von eurem Leistungsniveau.

  FÜR WEN IST DAS ANGEBOT?

  ✔ Laufvereine
  ✔ Freundesgruppen
  ✔ Trainingsgruppen
  ✔ Trailrunning-Einsteiger
  ✔ Fortgeschrittene Läufer
  ✔ Vorbereitung auf Lauf- und Trailevents
  ✔ Alle, die sicherer und mit mehr Freude laufen möchten

  ANGEBOTE –Trailrunning-Wochenenden

  Gemeinsam unterwegs auf den schönsten Trails im Naturpark Ötscher-Tormäuer

  Gruppen- & Vereinstraining – Maßgeschneiderte Trainings für Laufvereine, Firmenlaufgruppen oder private Laufgruppen.

  Individuell geplant und an das Leistungsniveau der Gruppe angepasst.

  Bereit für euer nächstes Laufabenteuer?

  Ob Trailrunning-Wochenende, Gruppen- oder Einzeltraining – ich freue mich darauf, euch kennenzulernen.

  Markus Daxböck
  +43 676 6349321

   

• Gibt es eine E-Tankstelle?

  Ja, direkt im Ort – 5 Gehminuten vom Ferienhaus entfernt (EVN).